Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Oct 17 2024

Bienvenido a Monopiston. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestra plataforma, incluyendo el registro y gestión de talleres, así como la interacción entre los usuarios y los negocios registrados. Al acceder o usar nuestra plataforma, aceptas quedar vinculado por estos términos.

1. Definiciones

• Plataforma: El sitio web y aplicación de Monopiston.com
• Usuario: Persona que accede para buscar servicios.
• Taller: Negocio registrado que ofrece servicios mecánicos.
• Planes: Opciones de suscripción para talleres con beneficios específicos.

2. Registro de Cuenta

• Los talleres deben proporcionar información válida y actualizada.
• Cada cuenta es personal e intransferible. El titular es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
• La plataforma se reserva el derecho de rechazar o suspender cuentas en caso de incumplimiento de estos términos.

3. Planes y Suscripciones

• Los talleres pueden elegir entre diferentes planes que incluyen beneficios específicos.
• Las suscripciones son renovadas automáticamente según el plazo elegido, salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación.
• No se ofrecen reembolsos por periodos de suscripción ya pagados.

4. Uso de la Plataforma

• Los talleres podrán personalizar su página con información relevante, fotos, horarios y servicios.
• Queda prohibido publicar contenido falso, ofensivo o engañoso.
• La plataforma puede revisar y moderar el contenido en caso de denuncias o incumplimiento de las normas.
  

5. Política de Reservas

• Los usuarios pueden reservar servicios a través del perfil del taller, redirigiendo las citas a WhatsApp u otros medios proporcionados por el negocio.
• El taller es responsable de la gestión de las citas y la calidad del servicio prestado al cliente.

6. Pagos y Comisiones

• Los pagos de las suscripciones se realizarán mediante los métodos de pago habilitados en la plataforma.
• La plataforma puede aplicar comisiones adicionales por servicios específicos, las cuales serán notificadas previamente.

7. Protección de Datos y Privacidad

• La información de los usuarios y talleres será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
• Los datos personales no serán compartidos con terceros sin consentimiento, salvo por obligación legal.
• Los talleres se comprometen a usar los datos de los usuarios exclusivamente para gestionar citas y no para otros fines comerciales.

8. Propiedad Intelectual

• Todos los derechos de la plataforma, incluyendo diseño, logos y contenido, son propiedad exclusiva de Monopiston.com
• Queda prohibida la reproducción, distribución o uso del contenido sin autorización expresa.

9. Limitación de Responsabilidad

• La plataforma actúa como intermediaria entre usuarios y talleres y no garantiza la calidad de los servicios prestados.
• No somos responsables por problemas que puedan surgir entre los usuarios y los talleres, como cancelaciones o incumplimiento de servicios.

10. Modificación de los Términos y Condiciones

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.
• Al continuar usando la plataforma, aceptas los términos modificados.

11. Suspensión y Cancelación de Cuentas

• La plataforma puede suspender o cancelar cuentas de usuarios o talleres en caso de incumplimiento de los términos.
• Las cuentas también pueden ser eliminadas a petición del titular mediante contacto con el soporte.