Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Oct 17 2024
Bienvenido a Monopiston. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestra plataforma, incluyendo el registro y gestión de talleres, así como la interacción entre los usuarios y los negocios registrados. Al acceder o usar nuestra plataforma, aceptas quedar vinculado por estos términos.
1. Definiciones
- Plataforma: El sitio web y aplicación de Monopiston.com
- Usuario: Persona que accede para buscar servicios.
- Taller: Negocio registrado que ofrece servicios mecánicos.
- Planes: Opciones de suscripción para talleres con beneficios específicos.
2. Registro de Cuenta
- Los talleres deben proporcionar información válida y actualizada.
- Cada cuenta es personal e intransferible. El titular es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
- La plataforma se reserva el derecho de rechazar o suspender cuentas en caso de incumplimiento de estos términos.
3. Planes y Suscripciones
- Los talleres pueden elegir entre diferentes planes que incluyen beneficios específicos.
- Las suscripciones son renovadas automáticamente según el plazo elegido, salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación.
- No se ofrecen reembolsos por periodos de suscripción ya pagados.
4. Uso de la Plataforma
- Los talleres podrán personalizar su página con información relevante, fotos, horarios y servicios.
- Queda prohibido publicar contenido falso, ofensivo o engañoso.
- La plataforma puede revisar y moderar el contenido en caso de denuncias o incumplimiento de las normas.
5. Política de Reservas
- Los usuarios pueden reservar servicios a través del perfil del taller, redirigiendo las citas a WhatsApp u otros medios proporcionados por el negocio.
- El taller es responsable de la gestión de las citas y la calidad del servicio prestado al cliente.
6. Pagos y Comisiones
- Los pagos de las suscripciones se realizarán mediante los métodos de pago habilitados en la plataforma.
- La plataforma puede aplicar comisiones adicionales por servicios específicos, las cuales serán notificadas previamente.
7. Protección de Datos y Privacidad
- La información de los usuarios y talleres será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
- Los datos personales no serán compartidos con terceros sin consentimiento, salvo por obligación legal.
- Los talleres se comprometen a usar los datos de los usuarios exclusivamente para gestionar citas y no para otros fines comerciales.
8. Propiedad Intelectual
- Todos los derechos de la plataforma, incluyendo diseño, logos y contenido, son propiedad exclusiva de Monopiston.com
- Queda prohibida la reproducción, distribución o uso del contenido sin autorización expresa.
9. Limitación de Responsabilidad
- La plataforma actúa como intermediaria entre usuarios y talleres y no garantiza la calidad de los servicios prestados.
- No somos responsables por problemas que puedan surgir entre los usuarios y los talleres, como cancelaciones o incumplimiento de servicios.
10. Modificación de los Términos y Condiciones
- Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.
- Al continuar usando la plataforma, aceptas los términos modificados.
11. Suspensión y Cancelación de Cuentas
- La plataforma puede suspender o cancelar cuentas de usuarios o talleres en caso de incumplimiento de los términos.
- Las cuentas también pueden ser eliminadas a petición del titular mediante contacto con el soporte.